Comment fonctionnent les abonnements :
Tous les abonnements sont à 30 % de réduction sur le prix régulier avec un achat mensuel récurrent pour un minimum de 3 achats récurrents avant l'annulation.
- Connectez-vous à votre compte sur https://www.lelior.com/account/login
- Cliquez sur le bouton Gérer les abonnements sous votre historique de commandes ou accédez à https://www.lelior.com/a/subscriptions/manage/
- Au sein de ce portail, vous pouvez échanger des produits, passer une commande maintenant et mettre à jour le contact, l'expédition, la facturation et le mode de paiement.
- Les boutons pause et annulation ne seront visibles qu'après 3 paiements connectifs. Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide avec votre abonnement, nous serons heureux de vous aider. La meilleure façon d'obtenir de l'aide est d'utiliser le chat en direct sur le site ou d'envoyer un e-mail àsupport@lelior.com .
Échange de produit
- Cliquez sur le numéro d'abonnement que vous souhaitez modifier
- Cliquez sur modifier dans la catégorie des articles
- Cliquez sur Ajouter des articles et dans la barre de recherche, recherchez le produit souhaité. Astuce : parcourez le site Web pour découvrir les parfums. Assurez-vous de sélectionner la bonne taille.
- Supprimez les produits dont vous ne voulez pas et assurez-vous de sélectionner Enregistrer (min 1 produit requis).
- Votre abonnement a été échangé avec succès. Dans la section Calendrier de facturation, vous pouvez voir quand auront lieu les paiements à venir et passer une commande maintenant. Si vous souhaitez modifier la date des paiements à venir, contactez-nous via le chat en direct ou à support@lelior.com.
Pause et annulation
Vous pouvez suspendre ou annuler un abonnement à tout moment après le troisième mois consécutif dans le portail client, comme le montre la capture d'écran ci-dessous.
Le portail client est accessible via le lien magique que vous avez reçu dans l'e-mail qui vous a été envoyé lors de votre première commande d'abonnement dans la boutique. Vous pouvez également accéder à vos abonnements si vous créez un compte dans votre boutique.
