Cómo funcionan las suscripciones:
Todas las suscripciones tienen un 30 % de descuento sobre el precio normal con una compra recurrente mensual por un mínimo de 3 compras recurrentes antes de la cancelación.
- Inicie sesión en su cuenta en https://www.lelior.com/account/login
- Haga clic en el botón Administrar suscripciones debajo de su Historial de pedidos o vaya a https://www.lelior.com/a/subscriptions/manage/
- Dentro de este portal, puede intercambiar productos, realizar un pedido ahora y actualizar el contacto, el envío, la facturación y el método de pago.
- Los botones de pausa y cancelación solo serán visibles después de 3 pagos consecutivos. Si tiene algún problema o necesita ayuda con su suscripción, estaremos encantados de ayudarle. La mejor manera de obtener ayuda es utilizar el chat en vivo en el sitio o enviar un correo electrónicoa support@lelior.com .
Intercambio de producto
- Haga clic en el número de suscripción que desea editar
- Haga clic en editar en la categoría de artículos
- Haga clic en Agregar artículos y en la barra de búsqueda, busque el producto que desea. Consejo: navegue por el sitio web para descubrir los aromas. Asegúrate de seleccionar el tamaño correcto.
- Elimine los productos que no desee y asegúrese de seleccionar Guardar (se requiere mínimo 1 producto).
- Su suscripción se intercambió exitosamente. En la sección de programación de facturación, puede ver cuándo serán los próximos pagos y realizar un pedido ahora. Si desea cambiar la próxima fecha de pagos contáctenos a través del chat en vivo o en support@lelior.com.
Pausa y cancelación
Puede pausar o cancelar una suscripción en cualquier momento que desee después del tercer mes consecutivo en el portal del cliente, como se ve en la captura de pantalla a continuación.
Se puede acceder al portal del cliente a través del enlace mágico que recibió en el correo electrónico que se le envió cuando realizó un pedido de suscripción inicial en la tienda. También puedes acceder a tus suscripciones si creas una cuenta en tu tienda.
